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　　2024年4月26日，贝壳宣告2023年度处境、社会及管治（ESG）讲述。行为科技驱动的一站式新栖身办事平台，贝壳陆续搜求和运用前沿科技，通过智能化、数据化伎俩，为办事者赋能，向消费者供应更便捷、高效的办事；同时，贝壳勉力于以科技伎俩助力低碳兴盛，搜求分别交易场景和流程下的绿色办事机会。

　　看待办事者，贝壳推出智能正在线器材“小贝助手”，为各个交易中的办事者供应赋能锻练和交易辅助。

　　正在房产往还交易中，“小贝助手”为经纪人供应全流程模仿锻练和评估诊断，整年助助抢先31.4万经纪人正在超578万场次锻练中进修抢先75万小时，并供应抢先1.6亿条交易辅助提倡，助力经纪人革新办事质料。正在家装及衡宇租赁交易中，“小贝助手”为办事者供应正在线培训，助助经纪人熟习办事同意、程序化工艺及功课流程等交易常识，2023年共有超7.7万名办事者举行了近27万场次锻练。

　　看待消费者米乐M6网站，贝壳通过百般正在线化、智能化器材为消费者供应了全新的办事体验。

　　贝壳踊跃搜求AI本事的产物运用空间，推出了AIGC家装打算产物“设牛”和新一代智能家装办事器材“AI展厅”。正在“设牛”的助助下，打算师不妨敏捷天生和切换众种派头的装修成就图，用户也可能自助应用“设牛”天生成就图，删除实质的装修试错本钱。截至2023腊尾，“设牛”为约6.3万名用户天生抢先234万张成就图。“AI展厅”不妨基于衡宇组织、衡量数据与客户需求般配热门小区、经典户型的装修打算计划库，并供应众样的AIGC成就图参考，同时不妨通过“正在线工地”成效向客户显示确切工地装修经过，便于客户判辨贝壳的施工程序与办事质料。截至2023腊尾，“AI展厅”已运用至抢先16.5万套衡宇的家装办事中，共计天生抢先18万张AIGC成就图，并正在线万个确切工地。

　　供应高效办事的同时，贝壳踊跃反应邦度“双碳”宗旨，将绿色兴盛理念融入众项交易，通过科学料理与革新本事下降处境影响。

　　除了兴盛VR、AI等本事以删除守旧实地看房发作的碳排放，贝壳也正在陆续开采房产往还、家装、租房各项交易中的无纸化场景。2023年，贝壳通过各项无纸化往还办事和无纸化办公办法，整年共俭朴用纸近2亿张，删除约1,700吨碳排放。为进一步打制绿色门店，贝壳竖立了门店用电本钱模子，通过高效的能耗监测完成科学精准减排。2023年，北京链家阿尔法社区店依附精良的资源俭朴及处境料理发挥，荣获能源与处境打算前锋评级（LEED）金级。

　　贝壳笼络创始人、董事长、首席奉行官彭永东正在讲述中吐露，“咱们勉力于让贝壳成为科技驱动的一站式新栖身办事平台，助消费者安居，助办事者乐业，构修谐和生态，胀舞行业先进，迈向优美机闭，是咱们要负责的史籍职责和社会仔肩。”他日，贝壳也将络续进入ESG体例作战，通过科技赋能助力办事品格升级和公司的很久兴盛。